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Le manuel de référence sur la transformation digitale. Comment conduit-on la transformation digitale au sein d'une organisation et quelles en sont les étapes ? La transformation digitale peut-elle contribuer à créer un avantage concurrentiel ? Comment peut-on surmonter la résistance au changement ? Quelles tâches doit-on ou non déléguer à l'intelligence artificielle ? Ce manuel est construit comme un guide pratique pour les étudiants en école de commerce ou ingénieurs (Master et Executive) ; porté par un acteur de la transformation digitale, il en propose une vision globale et historique, en insistant sur le concept de transformation plutôt que sur celui du digital. Le livre fournit des grilles d'analyse pour comprendre et concevoir un processus de transformation digitale, notamment en le reliant à la stratégie de l'entreprise et en s'appuyant sur de nombreux cas d'industries dans tous types de secteurs. Il aborde également le problème clé du pilotage et de la gestion du changement, en se focalisant sur la résistance au changement et ses causes, notamment les conflits liés au pouvoir, et propose une approche agile.