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Description du document

Violences numériques et résistances au travail

Laborde, Aurélie (1973-....)
Louvain-la-Neuve : De Boeck supérieur, DL 2023

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Bibliothèque Localisation Cote Prêt Disponibilité File d'attente
Saint Serge
Niveau 1658.454 LAB Disponible
Ce livre s'intéresse à des pratiques de communication oubliées, non débattues ou cachées, dans la sphère professionnelle numérique. Les violences numériques ordinaires traduisent des transformations profondes des formes de communication et de coopération au travail. Il s'agit de violences relationnelles et symboliques médiatisées par notre équipement numérique, qui sont invisibles et largement tolérées dans les organisations, alors même qu'elles produisent de la souffrance, intentionnelle ou non, conscientisée ou non par les acteurs. Les résistances discrètes aux technologies et les potentialités de ces technologies pour soutenir et actualiser les résistances professionnelles sont envisagées dans leurs dimensions positive et créative, à la fois comme révélatrices des formes de pouvoir symboliques à l'œuvre dans les organisations contemporaines et porteuses de transformations. La démarche de recherche-action collaborative proposée permet de redonner une place à ces pratiques « de l'ombre » en tant qu'éléments essentiels et constitutifs de la vie des organisations, de les éclairer, de faire évoluer les grilles de lecture et de viser l'apprentissage organisationnel et la transformation.
Sujet(s)
Description 1 vol. (221 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm
Collection Culture & communication
Culture & communication. Série médias
Note Bibliogr. p. 193-212. Notes bibliogr.
Langue français
ISBN 978-2-8073-6048-8

P. 7 - Introduction
P. 13 - Partie I. Les violences numériques ordinaires en contexte professionnel
P. 17 - Chapitre 1. Cyber-violences et cyber-incivilités : changer de perspectives sur les comportements hostiles en contexte professionnel
P. 29 - Chapitre 2. Production organisationnelle et communication des incivilités numériques
P. 43 - Chapitre 3. Les violences numériques professionnelles ordinaires
P. 51 - Chapitre 4. Le processus de banalisation des violences
P. 67 - Partie II. Des résistances discrètes en contexte professionnel
P. 71 - Chapitre 1. Techno-discours et disqualification des résistances
P. 81 - Chapitre 2. Analyser les résistances aux technologies
P. 103 - Chapitre 3. Repenser la résistance au travail comme un processus
P. 117 - Chapitre 4. De la résistance aux technologies aux technologies de résistance
P. 131 - Partie III. Une démarche de recherche-action collaborative pour éclairer la face obscure des organisations
P. 135 - Chapitre 1. Les recherches participatives en communication
P. 145 - Chapitre 2. Une démarche de recherche-action collaborative pour appréhender le dark side organisationnel
P. 173 - Chapitre 3. Visée éthique et perspective critique de la démarche
P. 189 - Conclusion générale
P. 193 - Bibliographie
P. 213 - Présentation de la Fondation Pierre et Catherine Lumière