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L'art de convaincre, à l'écrit comme à l'oral. Convaincre est un art, et non pas une science exacte qui obéirait à des lois intangibles qu'il suffirait d'appliquer à la lettre pour obtenir le résultat escompté. Pour autant, il existe des moyens efficaces pour rallier une personne ou un public à votre cause et pour les faire agir dans la direction que vous souhaitez. Le tout est de savoir, comme en art et en cuisine, utiliser ces moyens de manière adaptée à chaque situation. De trouver le juste dosage. D'appuyer sur les bons leviers. D'utiliser les bons outils. L'auteur de ce livre vous invite à analyser ces moyens en les regroupant en trois catégories : stratégiques, techniques et humains.