Description du document

À l’heure où l’intelligence artificielle transforme en profondeur les pratiques de gestion des entreprises de services, le revenue management (RM) s’impose comme une discipline stratégique essentielle pour faire face à la variabilité de la demande et optimiser l’utilisation des ressources. Illustré par de nombreux cas concrets, Le revenue management à l’ère de l’intelligence artificielle propose un tour d’horizon complet des principes, des modèles et des applications du RM. Puis, il traite également les enjeux éthiques soulevés par le recours croissant au numérique et à l’IA dans la gestion des prix et des revenus. Destiné aux professionnels, aux étudiants et à tous ceux qui s’intéressent à ces problématiques, cet ouvrage met l’accent sur l’importance de la transparence et de l’équité, conditions indispensables au maintien de la confiance des consommateurs. Il montre également que le RM n’est pas seulement une méthode de tarification, mais un véritable levier stratégique pour la compétitivité, la satisfaction client et la durabilité des entreprises de services, dans un environnement économique en constante évolution.